A member of Summit Hotels & Resorts
Paseo de la Reforma 1 (Av. de la República) 06030 Cuauhtemoc , Mexico City Mexico
Credit Cards | Yes (incl. American Express & MasterCard) |
Wi-Fi | Yes |
The lobby is lovely and the staff is friendly . The rooms are a bit dated & worn looking.
Highest 20th floor in a Altitude suite 2015 includes a walkout balcony including breakfast & happy hour on the 12th floor. Clean room . Amazing views overlooking the city . Buffet Breakfast is limited.
I stayed at Altitude rooms. The room and cleanning was perfect. I don't like the room service , very slowly and our menu was outdated. Gabriel from lounge of the Altitude rooms was exceptional.
Good, central, super service, good spa
Great location. Room is nice but could be more cleaner. Breakfast is OK but you will "smell" when you leave the breakfast area. Live music from the lobby until 11 PM is a little annoying in the room.
Fantastic Hotel in Mexico City , works spoke English very well ! Clean and first class in service!!!
No halal restaurant for muslim in mexico city . But u can go to polanco for kosher meat.and mosque is at miguel hidalgo area.
La peor conexion a internet del mundo en un hotel "5" estrellas . Worst internet conection in the wolrd for a "5" stars hotel , stuff is nice though
Staff doesn’t know English well enough.
Convenient location!
The level, lo mejor! ????
Very nice spa :)
The hotel is nice enough, however customer service leaves much to be desired....
Food is goooood
Buenaaaazo!
Krystal Grand Reforma ♥
Parking invoicing is too bad!
El mejor lugar que e probado con pescado ,barbacoa ,tacos de pastor y suadero ,Cortes de carnes frías infinidad de postres ,se van los ojos,cócteles de camarón y de como los quieras
Tengo que decir que tuve mi laptop todo el tiempo en el escritorio y no perdi nada del cuarto. Excelente atencion! Los menus, riquisimos! Buena experiencia, solo el cambio a pesos a una rata mas baja!
Estuve en Krystal Reforma toda la semana santa 2017:Bien ubicado,bonito,limpio,personal amable ,no es caro ,lo recomiendo con los ojos cerrados.
Las cenas maridaje organizadas por el personal del hotel son una maravilla, los menús exquisitamente escogidos con vinos muy variados y deliciosos, las recomiendo ampliamente!!
Maravilloso Hotel !! Súper ubicado y a unos pasos del centro histórico y bellas artes ,con muy buen servicio !!
Cuando era Grand Meliá era muy bueno, luego por la estupidez de Obrador y su cierre de Reforma , bajaron el nivel, ahora están remodelando y haciendo un súper hotel Krystal 4 diamantes ????????????????????????
Un lugar limpio y muy agradable estancia y el desayuno buffet de los variado y completo ame la mesa fria con frutas , creales, quesos y carnes frias.La atencion del personal muy calida
Súper hotel , el gymnasio en el 9no piso está muy bien dotado. El wifi es un poco de hotel 3 estrellas. De resto excelente estadia !
Habitación muy amplia y cómoda en la planta 5, completamente reformada y cuidando el más ultimo detalle!
Muy cómodas sus habitaciones y el spa genial. Solo que se escucha todo lo de las otras habitaciones o pasillo.
Hermoso hotel , mi estancia aquí fue muy grata, me llevé muy buenos recuerdos de ese viaje. Comodidad y buena ubicación.
Todo. La atención es buenísima, gente muy amable, mucha seguridad.
Hermoso Hotel súper bien ubicado. La vista desde el piso 15 es genial. Visita el Spa
1 hôtel de chaine...très bien mais pas de charme ..top le petit balcon fumeur ???? à chaque étage..piscine est plutôt 1 bassin pour enfant (130 cm)
Si traen coche no les recomiendo este hotel , el estacionamiento esta por fuera y no hay valet! !! Y los cajones de los elevadores son tan chicos que se meten x las ventanas del coche para estacionarlo
Si te encuentras en alguna sesión de trabajo y te estas cayendo de sueno por que recién terminaste de comer, te recomiendo ir al piso 20. Wooo! santos recorcholis bludemon, como nuevo.
Si te encuentras en alguna sesión de trabajo y te estas doblando de sueno por que recién acabaste de comer. Te recomiendo ir al piso 20 y santo recorcholis! Como nuevo.
Un Hotel Maravilloso, muy buen servicio , habitaciones muy confortables y me encanto su ubicación.
Muy bonito hotel , muy acogedores los cuartos. La zona no es la más bonita pero vale la pena.
De 7 a 9 pm hay una pareja que toca en el bar , y son excelentes! Covers de los 70's, 80's, en inglés y español.
Fatal q llegas y nadie te recibe en la entrada, los botones desaparecidos, te hacen llevar tu coche al estacionamiento (con lluvia) se tardan en recibirte y te regresas como puedas con el aguacero..
Coincido. Piso Ejecutivo excelente nivel. Tal como su nombre : Level ! Excelente Cocina y excelente Servicio !
Muy bueno el hotel pero el departamento de Banquetes y Eventos sigo esperando una cotización desde el 2015 y todavía nada
Muy lujoso , amplio y estilo clásico . Tal vez, un poco ruidosa la zona, pero todo te queda cerca.
Un desayuno imponente (sobre todo para un español) y una amabilidad excepcional.
La alberca techada es una maravilla, visiten el gym y el spa ya que estan por ahí.
Las camas son una delicia. Personal amable , el servicio a la habitación es súper lento.
Desayuno bastante rico. En Diciembre deberían prohibir la música ambiente de villancicos chillout :-) Lo demás perfecto
El servicio, muy amables excepto en el estacionamiento , pero fuera de eso, todos con buena actitud
Gran renovación y remodelacion. Habitaciones con buen aislamiento acústico
Siempre será un placer instalarte en este hotel ! Servicio increíble de toda la gente.
No dejes de visitar su spa ya que fue el primer spa certificado de acuerdo a la Norma Mexicana de Spas , el servicio es muy recomendable. Read more
Para descansar las camas son geniales, el desayuno muy bueno.
A great place to have a delicious Japanese meal. Very good service and relaxed atmosphere. Try out the Shiro Maguro roll and Tan Tan Men ramen plate! Outstanding! - Carlos Cerezo
Bon petit dej avec bcp de choix - Jeremy Hertmans
Really like this hotel at Mexico city. Nice structure with a good gym, swimming pool and also when in executive rooms a very exclusive breakfast. Very well located also the hotel. - Vinicius Gaensly ®
The breakfast buffet is excellent. Fresh fruits (and some unexpected ones). The omelette station is awesome. Don't miss the potatoes, chilaquiles, and refrained beans. The pastries are sublime!!! - Geoff Trimpol
Loved the staff, super friendly and efficient! - Gustavo Mori
You can't get anything better than a huge steak with great sides. All ribeyes are excellent and the Tomahawk is great too! - Roberto Bruder Aguiar
There's an interesting museum inside and also you have the chance to go on top and get some amazing views of the city. - Marco Ortiz