Mac Care

Amazing people, some of the best customer service I've EVER had. Fixed my MBP airport card and even took it upon themselves to replace my screen and scratched top shell

Expensive, poor service, weak English, difficult to do business with. I can't imagine why apple accredited these guys.

*จากประสบการณ์ส่วนตัว ที่เคยเคลมเครื่องมาประมาณ 5-6 เครื่องที่ mac center เร็วสุดใช้เวลา 3 วัน ช้าสุดไม่เกิน 5 วัน และในแต่ละ case จะแยกส่งเป็น shipment นั้นๆไม่รวมกันเพราะแต่ละcaseจะส่งไปที่ SGโดยDHL

ซึ่งธรรมดาการออกของจะมีเงื่อนไข และระยะเวลาชัดเจนอยู่แล้ว ถ้ามันไม่เกิดสิ่งผิดปกติกับของที่นำเข้า แล้วทำไมทาง mac care ถึงไม่ทราบระยะเวลาในการแก้ปัญหาที่ชัดเจน

ทำไมโทรหาตั้งหลายสาย ไม่มีคนรับเลยครับ จะสอบถามเรื่องเครื่องครับ 2 อาทิตย์เต็มๆแล้วครับ ไม่มีการโทรแจ้งหรืออะไรเลย ตกลงว่ายังไงครับ

อย่าทำให้ภาพลักษณ์ที่ดี เสียเพราะการให้บริการแบบนี้เลยครับ เพราะสุดท้ายคนที่ตายก็คือคุณ ที่เป็นตัวแทนขายเครื่องเค้า ถ้าไม่พร้อมในการให้บริการก็ปิดๆไปเถอะครับ ผมว่าคงไม่ใช่มี case นี้ case แรก

คำถามคือ mac care เอางานซ่อมลูกค้าไปรวมเป็น shipment เดียวกันหมดหรือ ถึงต้องรอเวลาขนาดนั้น แล้วทำไมถึงเกิดปัญหาเรื่องออกของที่ศุลกากรได้

ความท้อแท้ อยู่ตรงเวลาเอามาเคลมละไกล้หมดประกันนิแหละ เศร้าแท้ ฉะนั้นซื้งประกันเพิ่มด่วนน

โทร...ติดต่อเบอร์ 053 895 010 ไม่ติดครับ...ติดต่อสอบถามยากมาก....

Не советую даже заходить сюда. Сервис ужасный. Мастера у них не квалифицированные. Пришлось забрать ноутбук и самому все сделать. Хотя я даже не обучался этому;))) да и хотели развести меня на 7000бат

เห็นด้วยกับการติดต่อยาก และไม่โทรกลับ ต้องให้เข้าไปจ่ายค่าซ่อม โดยไม่โทรมาบอก รอมาเป็นเดือน ช้ามาก และก็ยังรออยุ่ ไม่พร้อมสุดๆ อยากให้มีคนอื่นมาเปิดบริการแทนจัง

ก็บริการดีนะ อย่าไปเชื่อคอมเม้นฝรั่งมาก

การบอกว่าไม่รู้แล้วให้รอ เป็นการแก้ตัวที่ห่วยแตกมากครับ mac care ได้รับแต่งตั้งอย่างเป็นทางการในการให้ service กับสินค้าของ apple

บริการยอดแย่

ห่วยแตกระดับโลก ให้โทรตามเรื่องเอง บอกว่าจะโทรกลับ ก็ไม่โทร ไปตายซะ โทรไปฟ้อง Apple Singapore แมร่งงงงง