Royalton Riviera Cancún

Staff is great but the food is atrocious. Burgers and chicken fingers ? Where is the Mexican authenticity ? I didn't travel 1,000+ miles to eat something I can get back home. Pool is also way too warm.

This place is amazing with excellent service! The spa is one of the best I’ve seen. Be sure to tip well and the staff will remember you and make sure you are attentively served!

Make sure you upgrade to diamond club. Amazing vacation guaranteed.

Great resort very clean and great customer service!

Beautiful hotel ! Love it! Cant wait to see it finished!

The beach was polluted with seaweed . The water stank as a result. Diamond upgrade is not worth as everybody gets the same service and alcohol .

My bff stays here. He told me he likes the housekeeping mints . Go figure.

El hotel es muy bueno. Enorme, el personal tiene una atención exageradamente servicial. El público es el típico del allinclusive, familiar , americano, exagerado en el uso de las instalaciones.

Excelente opción para all inclusive, es un hotel nuevo, la atención es buenísima, hay 9 restaurantes diferentes y una estación de postres y café , pero si quieres salir del complejo cobran 15 dlls

El hotel espectacular , moderno , instalaciones de 10, trato super bueno , ideal para ir con los niños. De lo mejor de la rivera maya . Y un hotel super nuevo

Excelente hotel ... La comida muy rica... El servicio y la atención de lo mejor... Solo fue una lastima la playa .. Muy sucia de algas con un olor fétido .. De ahí en mas todo muy bien

Increíble hotel de los mejores que he visitado! Espacios , habitaciones , playa , comida y restaurantes de especialidad increíbles! Las mejores vacaciones

Muy buen hotel para descansar , la atención excelente, muy buenos meseros en el restaurante agave , y el armadillo, la playa con mucha alga pero el hotel muy bueno!!

Es como estar en un crucero , no necesitas salir del barco. Hay de todo. Variedad de restaurantes , cafetería , helados , 6 albercas , antro , casino , bar , comida comida comida!!!

Los restaurantes están muy bien, la comida es muy rica, la variedad de bebidas también y las instalaciones y personal muy amable

Pocos hoteles como este, calificación de 10 en todos los aspectos, atención, servicio y calidad, creo que están en el top 3 de toda la Riviera Maya, recomendadísimo...

El sports bar , buenísimo! las alitas es de cajón, pero lo mejor son sus hamburguesas????????

Excelente la comida del restaurante ZEN ????????. El show bastante entretenido.

En el hideaway Casimiro y Angel hacen los mejores tragos de la alberca . Me la pasé fenomenal

Una atención inimaginable todas las personas muy agradables y serviciales

Todo excelente instalaciones, comida y servicio. Lo recomiendo al 100

Excelente servicio del chef Oscar y de Herlindo.

Excelente opción para todo incluido! Hotel nuevo y espectacular!

Excelente hotel , Maravillosa estancia, servicio VIP, comida deliciosa

Las camas de la habitación muy cómodas

Hermoso resort, pero se esta hundiendo y destruyeron muchísimo manglar para construirlo.

Me encanto todo: habitaciones , comida y excelente servicio

Buen servicio !!!

Bello, bellissimo. Buona comida.

Baños de alberca siempre sucios y sin jabon. 2 wc y 1 no funciona. Deberían poner una zona de vestidores. pesimos los meseros de alberca y playa no te ofrecen y si pides no te traen. Urge supervisor.

Excelente hotel , instalaciones, mala atención de meseros

Tráiganse sus dólares, no hay opción de un cajero para moneda nacional ????

Excelente comida

Muy bonito hotel !!!

Como todas las playas aveces están mal cuidadas el exceso de microbasura hace muy mala vista, falta conciencia ecológica de los huespedes

Lástima del restaurant Le Marche huele a caño alguna tarja justo donde preparan la comida oriental . Necesitan un suprevisor que corrija esas deficiencias.

Lamentablemente el mar es horrible, lleno de algas con olor a huevo podrido. De ser posible aprovechar el mar sería un mejor destino.

Muy caro para lo que ofrece. Exageradamente grande.

Море очень грязное всегда, бирюзовая вода в другой части Канкуна. Номера в отеле с хорошим дизайном, но все обшарпанные. Уборка номера оставляет желать лучшего. Отель находится в глуши.