Helwe - Hair & Makeup Artists

Was expecting more from Helwe but staff doing each others hair and nails , yelling & talking between themselves. Complete chaos. Good marketing on social media but missing basic customer service/order

Con las promociones esta súper saturado y la atención se vuelve pésima, es evidente que no todos los estilistas tiene el mismo nivel de profesionalismo. Deben respetar las citas.

Lo peor de lo peor!!! Esto comprueba que lo caro y lo popular no es garantía, en fb lo hacen ver increíble pero no es así, está atascado y si fuera poco te hacen lo que les da la gana, no vuelvo! ????

Pésimo servicio, me dejaron otro tono , les dije y me hicieron regresar para que me lo dejaran peor.. Supe de varios casos que ahí les destrozaron su cabello , no gasten ahí su dinero

La 1era vez, ok... La segunda, UN DESASTRE! Tienen chicos practicantes y me dejaron con un corte horrendo, no lo recomiendo. Su trabajo en color a veces es bueno pero les falta mucho!!! NO VAYAN.

PÉSIMO!!!!! NO VAYAN NUNCA! Caro , no te ponen atención, hacen lo que se les da la gana, estiluchas de 4ta!!! MENTIROSOS!! Qué más puedo decir? Una TERRIBLE experiencia! No se los recomiendo para nada!

Creí que había encontrado el lugar perfecto pero con sus promociones tienen tanta gente que ahora el servicio ya es pésimo ???????????????? Me dejaron mi cabello horrible con el tratamiento de Mucota . ????

Antes de agendar manden la foto de lo que quieren para que les expliquen que proceso lleva y pregunten, por ejemplo a mi me cobraron más por exceso de cabello y el tono que yo quería no quedaba ????

Podrían mejorar el trato, la chica que me atendió súper cortante, otros estilistas platicaban con sus clientes y a mí solo me dejo en la silla y luego desaparecía cuando tenía que peinarme!! ????????

La atención mala, el chavo q me atendió súper grosero, como si me estuviera haciendo algún favor. Me dejaron el tono horrible, ni siquiera me quisieron secar el cabello q porque eso tenía costo extra

El servicio es muy malo , te meten mano en el cabello cantidad de estilistas , no hay un atención personalizada , te dejan mucho tiempo esperando, Tienen una pésima organización , no lo recomiendo.

Trata de hacer tus citas lunas martes y miércoles para una atención mas personalizada. Los fines de semana es la locura!! Pero aún así amo como tratan el cabello ;)

He visitado miles de estéticas donde me han hecho de todo, incluso casi dejarme calva!! Aquí te cuidan el cabello en todo el proceso del servicio!! Además de una excelente actitud! Me encanta❤️

Pésimo servicio, confirme mi cita y me atendieron 1 hora después; me cambiaron de lugar 3 veces???? por todas las citas que confirman, muy desorganizado; parece mercado !! ???????? #NoRegreso #SinClase

La sucursal de polanco, administrada sin rumbo y respeto por los clientes. Preocupante que tú debas adaptarte a su agenda saturada y que les valga cero tu inconformidad.

Pues ante la promesa de ser un lugar de Artistas se queda muy corto, me sentí en una estética normal y atendida por una Trainee. Esperaba mucho más. Muy normal.

Mi primer experiencia fue buena, esta última para mí con Fer fue agradable como siempre, pero a mi mamá le hicieron unas porquerias. Aparte de mala actitud para afrontar su mal servicio (Alex) pésimo

Pesimo servicio, pésima organizacion , no respetan lo que pides y por si fuera poco te cambian de lugar como 40 veces, lo mas nefasto de este mundo

Pésimo managment! Toman demasiadas citas sin darle claridad al cliente que sólo pueden tomar servicios de 1 hora de trabajo y esperan que tú te conformes con la mitad del procedimiento y su agenda.

Me dejaron esperando una hora para poder atenderme, pedí una aplicación de keratina y fue un asco total, no le hizo nada a mi cabello y me bloquearon de su cuenta para que no pudiera reclamar

Saturan la agenda, esperas horas a que te atiendan, no respetan las citas ni tu tiempo. Es un insulto

El efecto de color si. Pero para corte porfavor solo con Benjamin o Gus porque una de las empleadas me dejó MUY FEO y me peinó horrible. Tuve que regresar a cortesía que me lo arreglaran. Es caro .

Nada recomendable. En el tiempo que estuve destrozaron a más de 3 personas. A mi no me gustó el servicio y el ambiente bastante pesado. Mucha gente y malos productos.

Horrible! Lo odie, no respetaron la cita, lleve una idea y se triplicó vs la cotización, me lo dejaron como quisieron, 7 horas ahí metida para nada! No vale la pena.

Es bastante caro no hay comodidad ponen muchísimas personas juntas la atención es malita y no ofrecen muchas opciones. No vayan. Es pura moda y publicidad.

No es nada fuera de lo normal. No respetaron mi cita, ni de la persona que venia conmigo. Si van con un corte en mente , bien. La chava que lo corto no tenía imaginación y no me pudo aconsejar nada...

Sus precios no son claros. Te cobran extra por todo. Algunos con el pretexto del volumen otros por el largo y terminas pagan 3 veces más del costo del servicio.

Pésima atención al cliente!! Muy buenos para postear en fb pero cero cuidan a sus clientes, en serio ahórrenselo!

Eder y Jesús son un gran equipo. Siempre explican claramente el proceso por el que pasará tu cabello .

Me aumentaron la cuenta en $1000 pq me pusieron proteina la cobraron como Olapex cuando era otra.El color fue amarillo/naranja. PEOR ESTETICA EVER. Hacen lo que quieren y es carisimo. NO VAYAN!!

HORRIBLE. Me aplicaron MAL y el cabello me.quedó manchado. Además me hicieron un corte horrible y el peinado me duró 15 min. Nunca me pusieron el tratamiento y me cobraron mil pesos más de lo pactado

Evita venir en sábado, pésimo servicio y atención.

Excelente servicio y atención, solo es recomendable que lleves una imagen del look que quieres

Pésimo, las “promociones” nunca son lo que prometen, siempre te quieren cobrar más y no te dan soluciones, sólo lo que a ellos les conviene cobrarte

Excelente asesoría! Trabajos increíbles. Mi cabello justo como lo quería ????

Me gusto mucho el lugar y el equipo super atento!

PERFECTO. Fui dos veces a Silvia Galván y horrible, fui a salones en Roma y Condesa y NADA :( en Helwe me entendieron perfecto y me cuidaron el cabello en todo el proceso. Recomendado ????????????????

Atención excelente, el mejor lugar para cuidar tu cabello

Me gusto el lugar... la atencion super!!!! el trabajo que hicieron me encanto porque te cuidan tu cabello y te explican hasta donde aguanta tu cabello .. y te consienten demasiado..obviooo regreso!☺

Pésima empresa que no sabe arreglar los errores, mi cabello destrozado y aún así pague $3,200. Pedí un rubio más claro porque me habían dicho que con un par de citas (llevo 4).De 10:20 a las 20:00.

Pensé que tenía encontrado el lugar que necesitaba, pero mi primera cita fue una GRANDE DECEPCIÓN, puede que tengan buenos profesionales, pero el atendimiento que recibí fue casi con desprecio, triste

Buen lugar! Solo aquí encuentras la marca mukota!

La atención super y los resultados más que excelentes

Mucha gente y muy fresa para mi gusto, pero uno que puede decir si viene de Valle de Chalco :)

Excelente atención, encantada con el gelish.

Excelente servicio :D Todos unos profesionales :D Amé los resultados ❤

Pues no me atendieron porque según ellos para tapar tres canas solo pueden poner colores oscuros así que rechace él servicio. Creo que no tienen idea que hacen...

No es bueno, la primera vez que me pinto el cabello y me lo dejaron horrible, no era el tono que quería y a los dos días se hizo naranja , me arruinaron el cabello y gasté 6000 pesos ahí

Hoy tuve mi experiencia, los chicos saben mucho, pero debes de cene con mucho tiempo, para un tinte y corte son dos horas y media, además de que no hay agua caliente y no hay agua caliente.

Pésimo servicio!! Te hacen jetas, pagas x un servicio y te hacen lo que quieren, ni te hacen caso l. Mientras ellos están en su desmadre uno esperando.