If you enjoyed your stay at the Cancun Caribe Park Royal Grand hotel or you have a comment or suggestion, please contact us. We can answer questions.
Kukulcan Km 12.5 77500 Cancún , Quintana Roo Mexico
Credit Cards | Yes (incl. American Express & MasterCard) |
Wi-Fi | Free |
This resort is spectacular. Upgrade to the private villas and your stay will be complete with a private wading pool and sun deck right off your room. It is all topped off with a view to die for.
Beautiful place, can't wait to be back...wonderful service, family oriented entertainment, great food, and good top shelf drinks ...the oriental restaurant was awesome!
All inclusive is the best... You have all kinds of food and drinks all day, 24 hrs. Room service , make sure you speak english & portuguese, so you can make some new friends from e.u., canada & brazil.
Drinks were not strong. Took a lot to have a buzz. La concha has amazing seafood . El mirador had the best deserts and decent italian food . Room keys had issues, first room they gave us didn't have AC .
Everything you are looking for in one hotel ! Great service!
Prompt and attentive service . Delicious drinks - ask for the top shelf liquor and tip your bartender . Make sure to try the seafood restaurant by the pool. BEST ceviche . ever.
The all-inclusive part is just not my thing, gives the place a very cheap feel
Really unfriendly service in this otherwise nice hotel . Long waiting lines for restaurants and this was in low season. Installations to small for the size of the hotel . Will never go back here.
In room drinks aren't unlimited. Want wifi ? 90minute timeshare meeting only to have wifi in the lobby. 3 days with no electricity. No good music and really bad bartenders in Ekinox. Dont stay here!
Try ceviche at concha 's restaurant and scooby doo shot!
Terrible service, incompetent and rude staff , quality of food is not good and the beach is not the best in Cancún! You can dond other place better!!!
Here's a tip, give tips
Muy buen hotel , si eres socio de Royal Park es aún mejor porque todo es all inclusive. Recomiendo ampliamente los restaurantes de especialidades . Muy buen trato al turismo nacional.
Excelente hotel , muito bem cuidado, com boa comida e atendimento nota 8. Quartos grandes novos e bem cuidados, com bonita vista pro mar. Ótima opção em Cancun
Atención excelente. Los mexicanos son muy respetuosos y muy serviciales. He ido a otros all inclusive pero como la comida de este no vi jamás. Mucha variedad y buena calidad!!
El mejor all inclusive en el que he estado , la atención es excelente, la comida deliciosa, las habitaciones muy cómodas y limpias. Recomendado el restaurante El Oriental.
um dos melhores allinclusive na zona hotelera do blv. kuculkan atençao otima, comida e bebida exelentes, Claudia Jazmin na area de reservas sempre disposta ajudar obg pelas increivels ferias!
Excelente ... A cortesia de todos os funcionários , limpeza e arrumação impecáveis, bons quartos (todos vista mar), boa variedade de comidas e bebidas no "all inclusive"... Bem localizado ... Recomendo
Solicita "las villas " para hospedarte... Poco caro pero valen muchisimo la pena... Estaras a 1 paso de la playa y tendras vista espectacular cada mañana...
Excelente lugar para pasar unas lindas vacaciones, si tienen oportunidad de hacerse una sesión fotográfica , esta el módulo de foto para agendar una cita...
Sensacional! Serviço ótimo, muito bons restaurantes , pessoal dedicado e muito educados , localização perfeita e praia linda!
Todo de maravilla, la gente muy amable, la comida deliciosa, muy bien ambiente, el restaurante oriental de lo mejor, me encantó
El hotel tiene todo, la atención es muy buena, excepto en él área de playa falta un poco más de servicio en atención de bebidas y eso pero nada grave, las instalaciones súper bien
Hermosas instalaciones lo único es el problema con los camastros que hay pocos y la gente se pelea por ellos o ya los reserva poniendo las toallas a las 6:00 am
Atendimento excelente e comidas ótimas! Os melhores restaurantes precisam de reserva , que são feitas à tarde. No meu quarto tinha wifi grátis ... Praia em frente excelente!
Es medianamente bueno, triste que no es un lugar familiar como se vende. Los restaurantes de especialidades no se! Aquí te enteras que no puedes entrar a ninguno, si tienes niños menores de 12 años ????
Comida excelente e quartos confortáveis.. Mas o que é vendido como all inclusive é mentira. Wifi é absurdamente caro , só pode ser usado por um dispositivo por vez e a academia custa 8 dólares por día
Pra mim, foi surpreendente! Um povo educado , funcionários carinhosos, tudo perfeito! Recomendo, vale super a pena!
Muy buenos desayunos a la carta en el italiano, las mimosas están de 10!
Octubre 2024, el hotel está en remodelación sin embargo excelente servicio, no puedo esperar a ver cómo queda la nueva infinity Pool que están construyendo! ????
Gran, gran hotel . Un all inclusive como debe de ser, atención, servicios, comidas y bebidas de primerisimo nivel. Vale cada peso invertido.
O restaurante oriental não permite a entrada de crianças menores do que 1,10m. Então, peça os pratos e coma no restaurante principal, o Cocay. Eles servem todos os pratos por lá.
El mejor hotel en el que me he hospedado en Cancún lo mejor de lo mejor, simplemente volveré muy seguido aquí
Excelente hotel ! Ubicacion optima...muy buena animacion ! Los restaurantes con muy buena gastronomia ! Super recomendable
El restaurante Italiano es delicioso!! No pierdan la oportunidad de una deliciosa cena . Hagan su reservación ;)
El hotel es bueno asi como la comida y atención. Cuidado con la "charla" de bienvenida, que es para vender tiempo compartido. El hotel tiene un wifi carisimo no lo incluye, siendo que es all inclusive
excelente comida todo el día. En especial por la noche el restaurante italiano y oriental. lugar ideal para descansar
Buffet totalmente ordinario, no es familiar como dice ser. Si tienes niños menores de 12 años mejor ni vengas te someterán a comer solo donde el hotel te permita. Los concierge(s) no paran de acosar!
Excelente hotel , atención de primera, comida y bebidas deliciosas.
Hotel bom porém a abordagem dos funcionários tentando te enganar para o Clube de Sócios do Royal é INSUPORTÁVEL!!! O wi-fi proposto como presente para quem participa do "passeio" não chega nos ap
Excelente la zona de conferencias , muy confortable .
Excelente atención y servicio. Las habitaciones con vista al mar . Maravillosa experiencia.
Hotel com boas instalações, mas o atendimento deveria melhorar, reservei com cama kingsize e me deram com duas camas d solteiro. Só trocaram no dia seguinte a tarde.
Una recepción muy cálida. Instalaciones muy limpias :-)
Tomar Un Buen masaje terminando un baño de vapor o sauna para desintoxicar, luego un baño para aclimatarse de nuevo y llegar a la playita relajados
excelente el hotel es muy bueno y el servicio es excelente
El bufet esta bien y el servicio lo malo es el servicio al cuarto no tienen nada entonces para que lo tienen.
Estou amando cada minuto... lugar maravilhoso, limpo, pessoas educadas ... amando
Horrendo. Solo hay 4 platillos de Rom service y no están incluidos, siendo que el hotel es All inclusive. El servicio a cuartos es pésimo me dijo el joven "si lo puede tomar" mañana mismo me voy
Hermoso hotel !! Súper completo, recomendado:)
No dejen de visitar su módulo de foto en el hotel Grand Park Royal… - Hugo Ortiz
Highly recommend a day pass for the pool if you’re staying in Cancun and don’t want to trek out to the resort strip for the beach. - Daniel Shaw
The best hotel ever! Nice activities during the day. Amazing food amazing drinks amazing beach. The staff is the best. Marcos at the 24 hours bar, Carlos from Coco Bogongo, Lupita at the front desk. - MariaJo Montes
Sring Break 2011 Oasis = Viagem perfeirta - Martha Ines santos costa
La comida es excelente a todas horas del día - Christopher Calderón
Simplemente exquisito, todo! El risotto de champaña con langostinos delicioso y los postres son un manjar! - Dee Sepulveda